روش های کلی ثبت سفارش محصول :
 
1 - استفاده از دکمه اضافه به سبد خرید در صفحه محصول و تکمیل فرم سفارش و تکمیل مراحل خرید
 
2 - تماس تلفنی در ساعات کاری (9:30 صبح الی 9 شب) و اعلام سفارش خود به همکاران در واحد فروش ما
 
3 - ارسال عکس محصولات درخواستی خود در تلگرام یا واتس آپ یا ایتا ( به شماره تلفن 09123499733 )
 
قوانین مهم خرید کالا :
 
- ضمن عذرخواهی از شما خوبان متاسفانه کالای فروخته شده به هیچ عنوان مرجوع یا تعویض ندارد و فقط 24 ساعت مهلت تست سلامت کالا دارد و چناچه ایرادی در کالا وجود داشته باشد دقیقا با همان کالا تعویض می گردد
 
- چنانچه به فاکتور برای سفارش خود نیاز دارید حتما در قسمت پیام از فرم ثبت سفارش اعلام نمایید ، یک پیامک تا 2 روز بعد از ثبت سفارش موفق شما جهت تایید نهایی سفارش شما ارسال می گردد
 
در ارسال های شهرستان نهایت دقت در بسته بندی ضد ضربه انجام می شود ولی باز چنانچه هرگونه شکستگی توسط پست یا تیپاکس یا پیک موتوری ایجاد شود ما تعویض می کنیم تا خیال مشتری راحت باشد فقط به شرط آنکه تا 24 ساعت اولیه اطلاع رسانی نمایید ، توجه نمایید چنانچه کالایی دارای گارانتی و ضمانت شرکت دیگری باشد تمام موارد مربوط به خدمات پس از فروش بر عهده آن شرکت می باشد مانند مه پویا ، همارا ، هوم کت و غیره
 
- چنانچه در صفحه توضیحات محصول رنگهای موجود آن نوشته شده باشد و مشتری در هنگام ثبت اینترنتی سفارش در قسمت پیام (اعلام رنگ) از فرم ثبت سفارش رنگ مورد نظر خود را برای ما اعلام نکند یک رنگ به صورت دلخواه توسط فروشنده ارسال خواهد شد
 
- نکات مهم در انتخاب روش تیپاکس Tipax (برای شهرستان ها) : لطفا اگر می خواهید روش تیپاکس را برای ارسال انتخاب کنید ابتدا مطمئن شوید که شهر شما شعبه تیپاکس دارد همچنین توجه داشته باشید تیپاکس در هر شهر محدوده پخش مشخص دارد و ممکن است منزل شما در محدوده پخش آن شهر نباشد و تیپاکس به شما بگوید باید حضوری برای تحویل کالا تشریف بیاورید توجه کنید مشکلات این چنینی مربوط به تیپاکس شهر شما بوده و پیگیری فقط از همان طریق می باشد ، در ضمن کرایه تیپاکس با توجه به وزن و حجم و ابعاد کالا و شهر شما متغیر بوده که طبق تعرفه تیپاکس در مقصد تماما توسط شما پرداخت می شود
 
فرق پست و تیپاکس از نظر زمان تحویل هست که در روش ارسال با تیپاکس معمولا 1-3 روز کاری و در روش ارسال با شرکت پست معمولا 3-5 روز کاری بعد از واریز و ثبت ، سفارش به دست شما خواهد رسید
 
- برای کالاهای بالای یک کیلوگرم چنانچه شهر شما شهرهایی مانند کیش و قشم و موارد مشابه باشند ارسال فقط از طریق تیپاکس پس کرایه صورت می گیرد
 
- زمان و نحوه رسیدگی به اعلام مشکل در سفارش به چه صورت است؟
 
چنانچه در شهر تهران باشید نحوه ارسال ( اقتصادی - عادی - الوپیکی) فرقی ندارد و بین 1 تا 3 روز کاری بعد از اعلام مشکل توسط شما ، جهت تعویض کالای معیوب و یا تعویض سایز کالاهایی که نیاز به تعویض سایز دارند اقدام می گردد و چنانچه در شهرستان باشید نیز پس از دریافت کالای معیوب که شما برای ما برگشت زدید ، کالای سالم مجدد بدون هزینه ارسال برای شما ارسال خواهد شد ، توجه کنید در بعضی مواقع که از طریق ارسال عکس یا فیلم در واتس اپ وجود مشکل در سفارش به تایید ما برسد نیازی به برگشت کالا از طرف شما نیست و کالای سالم مجدد برای شما ارسال خواهد شد
 
- ارسال کالا برای شهرهای کیش و قشم فقط به صورت تیپاکس و پس کرایه طبق تعرفه تیپاکس می باشد و لطفا از ثبت سفارش برای کیش به صورت روش ارسال با شرگت پست خودداری فرمایید
 
شرایط و قوانین خرید برای مشتریان شهر تهران :
 
مبلغ سفارش را می توانید درب منزل به صورت نقدی نیز به پیک موتوری پرداخت نمایید همچنین می توانید قبل یا در زمان تحویل سفارش ، با روش های کارت به کارت ، موبایل بانک و یا اینترنت بانک خود برای ما انتقال دهید

هزینه ارسال در شهر تهران سه حالت دارد :
 
(ارسالی های پیک ما از شرق تا حکیمیه از غرب تا تهرانسر و جنوب تا شهرری می باشد)

1 - ارسال اقتصادی (تا 5 روز کاری آینده) : هزینه ارسال در این حالت برای داخل شهر تهران فقط 20000 تومان می باشد و بازه زمانی ساعت ارسال در این روش قبل از ارسال با شما هماهنگ خواهد شد
 
روش اقتصادی برای داخل شهر تهران ارسال تا 5 روز کاری برای خرید بالای یک میلیون تومان رایگان است
 
2 - ارسال عادی ( یک تا سه روز کاری) : در این روش با توجه به محله شما هزینه ارسال متفاوت است اما هزینه کل سفارش را به صورت نقدی یا کارت به کارت درب منزل پس از دریافت کالا به پیک موتوری پرداخت می نمایید و هزینه ارسال برای مناطق 22 گانه شهرداری تهران 30000 تومان است
 
3 - ارسال فوری توسط الوپیک مخصوص شهر تهران ( بین 1-3 ساعت) : امکان درخواست ارسال سریع سفارشات شما با الوپیک از ساعت 10 صبح الی 4 بعد از ظهر روزهای غیر تعطیل امکان پذیر می باشد ، در این روش ابتدا مبلغ خود را کالا را به صورت آنلاین یا کارت به کارت برای ما واریز می کنید و کرایه کامل الوپیک طبق تعرفه از مبدا نارمک (تهران) بر عهده مشتری می باشد ، بازه ارسالی 1-3 ساعت بعد از نهایی کردن سفارش و تماس تلفنی شما جهت اطلاع از واریز می باشد


شرایط و قوانین خرید برای مشتریان شهرستان ها :

متاسفانه برای سایر شهر ها به جز تهران امکان پرداخت وجه در محل نداریم و هزینه کالاها + هزینه ارسال را با هم قبل از ارسال می بایست پرداخت گردند و به ما اطلاع داده شود

روش های پرداخت وجه : پرداخت آنلاین ، کارت به کارت ، موبایل بانک ، اینترنت بانک و یا واریز دستی در بانک

هزینه ارسال توسط شرکت پست برای تمام ایران برای سفارشات زیر 6 کیلوگرم 30000 تومان و برای سفارشات بالای 6 کیلوگرم 50000 تومان می باشد و برای روش تیپاکس طبق تعرفه تیپاکس بر عهده مشتری (مقصد) می باشد

پس از واریز وجه حتما محصولات درخواستی + آدرس دقیق + مشخصات کامل + شماره تماس + کد پستی و اطلاعات واریز خود را برای ما ارسال نمایید (یا تماس تلفنی بگیرید یا به شماره 09123499733 در پیامک یا تلگرام یا واتس آپ اطلاع بدهید)

در روش ارسال توسط شرکت پست ، زمان تحویل سفارشات شهرستان بین 3 تا 5 روز کاری می باشد
 
چنانچه شهر شما دارای شعبه تیپاکس باشد می توانیم با تیپاکس ارسال کنیم که معمولا زمان ارسال 1-3 روز کاری می باشد
 
هزینه تیپاکس بر اساس وزن و حجم و ابعاد کالا و شهر شما متغیر بوده که طبق تعرفه بر عهده مشتری می باشد

قیمت و موجودی تمام محصولات ما کاملا به روز است و اطلاعات کامل و عکس های هر محصول در صفحه توضیحات آن قرار دارد
 
فروشگاه ما در سایت ستاد ساماندهی فروشگاه های اینترنتی سراسر کشور  www.samandehi.ir   ثبت شده و اعتبار ما آنجا قابل استعلام است تا خیال شما همه جوره راحت باشد
 
( آدرس سایت را باید به صورت  meshop-iran.com  وارد نمایید یعنی بدون www )
 
پرداخت آنلاین شما توسط شرکت زرین پال تضمین می گردد
 
همچین رسیدهای ارسال پست و تیپاکس و نظرات بسیار شما عزیزان در پیج اینستاگرام ما موجود است که جهت اعتماد سازی می توانید مراجعه نموده و مشاهده نمایید

برای ورود به پیج اینستاگرام ما اینجا کلیک نمایید
 
برای ورود به کانال تلگرامی ما اینجا کلیک نمایید