روش های کلی ثبت سفارش محصول :
 
1 - استفاده از دکمه اضافه به سبد خرید در صفحه محصول و تکمیل فرم سفارش و تکمیل مراحل خرید
 
2 - تماس تلفنی در ساعات کاری (9:30 صبح الی 9 شب) و اعلام سفارش خود به همکاران در واحد فروش ما
 
3 - ارسال عکس محصولات درخواستی خود در تلگرام یا واتس آپ یا ایتا ( به شماره تلفن 09123499733 )
شرایط و قوانین خرید برای مشتریان شهر تهران :
 
مبلغ سفارش را می توانید درب منزل به صورت نقدی نیز به پیک موتوری پرداخت نمایید

هزینه ارسال در شهر تهران دو حالت دارد :
 
(ارسالی های پیک عادی ما از شرق تا حکیمیه از غرب تا تهرانسر و جنوب تا شهرری می باشد)
 
1 - ارسال عادی (1 تا 3 روز کاری) : در این روش هزینه کل سفارش را درب منزل پس از دریافت کالا به پیک موتوری پرداخت می نمایید و هزینه ارسال 75000 تومان است ، همچنین ارسال اقتصادی 2 الی 5 روز کاری برای خرید بالای 2 میلیون تومان داخل شهر تهران رایگان می باشد
 
2 - ارسال فوری توسط الوپیک مخصوص شهر تهران ( بین 1-3 ساعت) : امکان درخواست ارسال سریع سفارشات شما با الوپیک از ساعت 11 صبح الی 4 بعد از ظهر روزهای غیر تعطیل امکان پذیر می باشد ، در این روش ابتدا مبلغ خود را کالا را به صورت آنلاین یا کارت به کارت برای ما واریز می کنید و کرایه کامل الوپیک طبق تعرفه از مبدا نارمک (تهران) بر عهده مشتری می باشد ، بازه ارسالی 1-3 ساعت بعد از نهایی کردن سفارش و تماس تلفنی شما جهت اطلاع از واریز می باشد
شرایط و قوانین خرید برای مشتریان شهرستان ها :

متاسفانه برای سایر شهر ها به جز تهران امکان پرداخت وجه در محل نداریم و هزینه کالاها + هزینه ارسال را با هم قبل از ارسال می بایست پرداخت گردند و به ما اطلاع داده شود

روش های پرداخت وجه : پرداخت آنلاین ، کارت به کارت ، موبایل بانک

هزینه ارسال و بسته بندی توسط پست پیشتاز برای تمام ایران برای سفارشات خیلی سبک 75000 تومان و سفارشات متوسط 100/000 تومان و برای سفارشات بسته بندی بزرگ تر از متوسط 150/000 تومان و بسته های سنگین یا حجیم 250/000 تومان می باشد
 
برای روش تیپاکس طبق تعرفه تیپاکس بر عهده مشتری (مقصد) می باشد
 
برای سفارش پرده های مغناطیسی نیز هزینه ارسال با پست پیشتاز برای هر یک پرده 100/000 تومان و برای خرید تعداد پرده بیشتر از پرده دوم برای هر پرده 50/000 تومان اضافه می شود

پس از واریز وجه حتما محصولات درخواستی + آدرس دقیق + مشخصات کامل + شماره تماس + کد پستی و اطلاعات واریز خود را برای ما ارسال نمایید (یا تماس تلفنی بگیرید یا به شماره 09123499733 در پیامک یا تلگرام یا واتس آپ اطلاع بدهید)

در روش ارسال توسط شرکت پست ، زمان تحویل سفارشات شهرستان بین 3 تا 5 روز کاری می باشد
 
چنانچه شهر شما دارای شعبه تیپاکس باشد می توانیم با تیپاکس ارسال کنیم که معمولا زمان ارسال 1-3 روز کاری می باشد
 
هزینه تیپاکس بر اساس وزن و حجم و ابعاد کالا و شهر شما متغیر بوده که طبق تعرفه بر عهده مشتری می باشد
ارسال بسته ها به اداره پست و شرکت تیپاکس جهت توزیع از طرف ما فقط سه روز در هفته می باشد
قوانین مهم خرید کالا :
 
- ضمن عذرخواهی از شما خوبان متاسفانه کالای فروخته شده به هیچ عنوان مرجوع یا تعویض ندارد و فقط 24 ساعت مهلت تست سلامت کالا دارد و چناچه ایرادی در کالا وجود داشته باشد دقیقا با همان کالا تعویض می گردد (لطفا دقت کنید به هیچ دلیلی بعد از گذشت 24 ساعت از زمان تحویل کالا ، مشکل شما قابل رسیدگی نمی باشد)
 
- چنانچه به فاکتور برای سفارش خود نیاز دارید حتما در قسمت پیام از فرم ثبت سفارش اعلام نمایید
 
- لطفا برای خرید پرده های مغناطیسی به راهنمای تعیین سایز دقت کافی نمایید زیرا بعد از فروش پرده به هر علتی امکان تعویض سایز یا مرجوع آن وجود ندارد
 
- لطفا در خرید گن های لاغری به جدول تعیین سایز آن برند و مدل دقت کافی نمایید زیرا بعد از فروش به هیچ عنوان امکان تعویض سایز یا مرجوع گن امکان پذیر نمی باشد
 
در ارسال های شهرستان نهایت دقت در بسته بندی ضد ضربه انجام می شود ولی باز چنانچه هرگونه شکستگی توسط پست یا تیپاکس یا پیک موتوری ایجاد شود ما تعویض می کنیم تا خیال مشتری راحت باشد فقط به شرط آنکه تا 24 ساعت اولیه اطلاع رسانی نمایید ، توجه نمایید چنانچه کالایی دارای گارانتی و ضمانت شرکت دیگری باشد تمام موارد مربوط به خدمات پس از فروش بر عهده آن شرکت می باشد مانند مه پویا ، همارا ، هوم کت و غیره
 
- چنانچه در صفحه توضیحات محصول رنگهای موجود آن نوشته شده باشد و مشتری در هنگام ثبت اینترنتی سفارش در قسمت پیام (اعلام رنگ) از فرم ثبت سفارش رنگ مورد نظر خود را برای ما اعلام نکند یک رنگ به صورت دلخواه توسط فروشنده ارسال خواهد شد
 
- نکات مهم در انتخاب روش تیپاکس Tipax (برای شهرستان ها) : لطفا اگر می خواهید روش تیپاکس را برای ارسال انتخاب کنید ابتدا مطمئن شوید که شهر شما شعبه تیپاکس دارد همچنین توجه داشته باشید تیپاکس در هر شهر محدوده پخش مشخص دارد و ممکن است منزل شما در محدوده پخش آن شهر نباشد و تیپاکس به شما بگوید باید حضوری برای تحویل کالا تشریف بیاورید توجه کنید مشکلات این چنینی مربوط به تیپاکس شهر شما بوده و پیگیری فقط از همان طریق می باشد ، در ضمن کرایه تیپاکس با توجه به وزن و حجم و ابعاد کالا و شهر شما متغیر بوده که طبق تعرفه تیپاکس در مقصد تماما توسط شما پرداخت می شود
 
- برای کالاهای بالای یک کیلوگرم چنانچه شهر شما شهرهایی مانند کیش و قشم و موارد مشابه باشند ارسال فقط از طریق تیپاکس پس کرایه صورت می گیرد
- زمان و نحوه رسیدگی به اعلام مشکل در سفارش به چه صورت است؟
 
چنانچه در شهر تهران باشید نحوه ارسال ( اقتصادی - عادی - الوپیکی) فرقی ندارد و بین 1 تا 3 روز کاری بعد از اعلام مشکل توسط شما ، جهت تعویض کالای معیوب و یا تعویض سایز کالاهایی که نیاز به تعویض سایز دارند اقدام می گردد و چنانچه در شهرستان باشید نیز پس از دریافت کالای معیوب که شما برای ما برگشت زدید ، کالای سالم مجدد بدون هزینه ارسال برای شما ارسال خواهد شد ، توجه کنید در بعضی مواقع که از طریق ارسال عکس یا فیلم در واتس اپ وجود مشکل در سفارش به تایید ما برسد نیازی به برگشت کالا از طرف شما نیست و کالای سالم مجدد برای شما ارسال خواهد شد

قیمت و موجودی تمام محصولات ما کاملا به روز است و اطلاعات کامل و عکس های هر محصول در صفحه توضیحات آن قرار دارد
فروشگاه ما داری نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت ، معدن و تجارت می باشد
 
پرداخت آنلاین شما توسط درگاه امن بانک ملی ایران تضمین می شود
برای ورود به پیج اینستاگرام ما اینجا کلیک نمایید
 
برای ورود به کانال تلگرامی ما اینجا کلیک نمایید